為客戶(hù)提供包括健康測(cè)評(píng)、健康資訊、健康講座、在線(xiàn)問(wèn)診、電話(huà)醫(yī)生等五項(xiàng)服務(wù)，整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，貼心守護(hù)客戶(hù)健康。
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進(jìn)入“至尊健康管理服務(wù)方案”即可了解各項(xiàng)服務(wù)。
客戶(hù)可在線(xiàn)選擇測(cè)評(píng)問(wèn)卷，根據(jù)目前自身日常行為、習(xí)慣、個(gè)人具體健康狀況填寫(xiě)問(wèn)卷，答題完畢后系統(tǒng)出具測(cè)評(píng)健康信息，并提示健康風(fēng)險(xiǎn)。
為客戶(hù)定期推薦日常生活、疾病保健的相關(guān)健康科普資訊，客戶(hù)可隨時(shí)查看各類(lèi)健康信息、養(yǎng)生知識(shí)和生活小妙招。
為客戶(hù)提供有關(guān)健康管理、疾病預(yù)防的講座內(nèi)容。
客戶(hù)可在線(xiàn)發(fā)送圖片、文字消息或撥打咨詢(xún)電話(huà)，由全科醫(yī)生提供醫(yī)療咨詢(xún)、健康咨詢(xún)、就醫(yī)指導(dǎo)等咨詢(xún)類(lèi)服務(wù)。
咨詢(xún)服務(wù)時(shí)間：8：00－22：00，如您在22：00－8：00有相關(guān)咨詢(xún)需求，值班健康助理將記錄客戶(hù)的需求，第二天工作時(shí)間由醫(yī)生為客戶(hù)解答。
為客戶(hù)提供醫(yī)療咨詢(xún)、健康咨詢(xún)、就醫(yī)指導(dǎo)等咨詢(xún)類(lèi)服務(wù)。
為符合一定服務(wù)條件的客戶(hù)提供門(mén)診預(yù)約、住院協(xié)調(diào)、手術(shù)協(xié)調(diào)、國(guó)內(nèi)專(zhuān)家咨詢(xún)四項(xiàng)就醫(yī)服務(wù)。持對(duì)應(yīng)有效保單客戶(hù)可在服務(wù)權(quán)益及期限內(nèi)使用專(zhuān)屬綠通服務(wù)，幫助客戶(hù)解決就醫(yī)后顧之憂(yōu)。
服務(wù)期限：需為保險(xiǎn)合同生效并在猶豫期后被確診首次患合同約定的重大疾病、中癥疾病、輕癥疾病，具體以保險(xiǎn)合同內(nèi)容為準(zhǔn)?！陡坏律辉＝鹕杲鸨ｋU(xiǎn)》《富德生命富享金生年金保險(xiǎn)》《富德生命鑫福多年金保險(xiǎn)》《富德生命速盈金生年金保險(xiǎn)》《富德生命鑫富來(lái)年金保險(xiǎn)》《富德生命臻愛(ài)保終身護(hù)理保險(xiǎn)（A款）》《富德生命尊養(yǎng)無(wú)憂(yōu)老年防癌疾病保險(xiǎn)（A款）》《富德生命百歲金生年金保險(xiǎn)》保單需為保險(xiǎn)合同生效且過(guò)猶豫期后被確診首次患限定的重大疾病、中癥疾病、輕癥疾病，具體疾病類(lèi)型詳見(jiàn)公司官網(wǎng)【http://www.sdsitc.com/service/download/ 《重大疾病、中癥疾病、輕癥疾病的定義》】公示。（保險(xiǎn)合同猶豫期內(nèi)不享受服務(wù)）
重疾綠通
保單被保險(xiǎn)人在保單猶豫期后被確診首次罹患保險(xiǎn)合同定義的重大疾病、中癥疾病、輕癥疾病時(shí)（且該重大疾病、重癥疾病、輕癥疾病非因保單責(zé)任免除中規(guī)定事項(xiàng)導(dǎo)導(dǎo)致），可申請(qǐng)門(mén)診預(yù)約、住院協(xié)調(diào)、手術(shù)協(xié)調(diào)、國(guó)內(nèi)專(zhuān)家咨詢(xún)四項(xiàng)重疾綠通服務(wù)。《富德生命富裕金生年金保險(xiǎn)》《富德生命富享金生年金保險(xiǎn)》《富德生命鑫福多年金保險(xiǎn)》《富德生命速盈金生年金保險(xiǎn)》《富德生命鑫富來(lái)年金保險(xiǎn)》《富德生命臻愛(ài)保終身護(hù)理保險(xiǎn)（A款）》《富德生命尊養(yǎng)無(wú)憂(yōu)老年防癌疾病保險(xiǎn)（A款）》《富德生命百歲金生年金保險(xiǎn)》保單被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)合同生效且過(guò)猶豫期后被確診首次患限定的重大疾病、中癥疾病、輕癥疾?。ň唧w疾病類(lèi)型詳見(jiàn)公司官網(wǎng)【http://www.sdsitc.com/service/download/ 《重大疾病、中癥疾病、輕癥疾病的定義》】公示），可申請(qǐng)門(mén)診預(yù)約、住院協(xié)調(diào)、手術(shù)協(xié)調(diào)、國(guó)內(nèi)專(zhuān)家咨詢(xún)四項(xiàng)重疾綠通服務(wù)。根據(jù)客戶(hù)狀況,協(xié)助客戶(hù)協(xié)調(diào)國(guó)內(nèi)頂尖優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，匹配合適專(zhuān)家，建立最高效就醫(yī)路徑。
注： (1) 服務(wù)協(xié)調(diào)不支持急診協(xié)調(diào)、享受?chē)?guó)務(wù)院特殊津貼專(zhuān)家等疑難科室和專(zhuān)家的預(yù)約，產(chǎn)科、生殖中心、口腔、美容保健類(lèi)等門(mén)診以具體協(xié)調(diào)情況為準(zhǔn)。
(2) 如有重大公共衛(wèi)生事件、醫(yī)生排班停診等發(fā)生，將推薦同等資質(zhì)醫(yī)院或?qū)＜?，以?shí)際協(xié)調(diào)結(jié)果為準(zhǔn)。
(3) 同一年度內(nèi)，若因個(gè)人原因，發(fā)生服務(wù)啟動(dòng)后取消或中止就診情況的，本年度不再享有該服務(wù)權(quán)益。
(4) 服務(wù)啟動(dòng)后因個(gè)人原因取消，將視同您已使用本次服務(wù)權(quán)益。
(5) 各項(xiàng)檢查檢驗(yàn)報(bào)告均有時(shí)效性，若醫(yī)生認(rèn)為病情評(píng)估需要補(bǔ)充或重新進(jìn)行相關(guān)檢查，請(qǐng)您積極配合。
(6) 服務(wù)協(xié)調(diào)費(fèi)用由我司支付，醫(yī)療就醫(yī)費(fèi)用（包括掛號(hào)費(fèi)、住院費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、檢查費(fèi)等）需由您自行支付。
(7) 服務(wù)申請(qǐng)審核結(jié)果不作為公司做出任何保險(xiǎn)合同理賠決定或要求更改理賠決定的依據(jù)，理賠結(jié)論需以理賠結(jié)果為準(zhǔn)。
方式一：
客戶(hù)本人在富德心服務(wù)平臺(tái)“健康”模塊點(diǎn)擊“至尊健康管理服務(wù)方案”，申請(qǐng)對(duì)應(yīng)服務(wù)。
方式二：
您可以聯(lián)系我司代理人或保單服務(wù)人員申請(qǐng)對(duì)應(yīng)服務(wù)。
b.提供二甲級(jí)及以上醫(yī)院限定范圍內(nèi)的重大疾病、中癥疾疾病、輕癥疾病的證明或懷疑文件（包括不限于病例、診斷書(shū)、檢查報(bào)告等），住院、手術(shù)加快協(xié)調(diào)需提供需求醫(yī)院的住院或手術(shù)通知單。
為符合一定服務(wù)條件的客戶(hù)提供醫(yī)后隨訪(fǎng)服務(wù)，使用醫(yī)后隨訪(fǎng)服務(wù)，需滿(mǎn)足針對(duì)同一疾病已對(duì)應(yīng)申請(qǐng)前述門(mén)診預(yù)約、住院協(xié)調(diào)、手術(shù)協(xié)調(diào)、國(guó)內(nèi)專(zhuān)家咨詢(xún)中至少一項(xiàng)服務(wù)。
保單被保險(xiǎn)人在申請(qǐng)醫(yī)后隨訪(fǎng)服務(wù)時(shí)，需滿(mǎn)足針對(duì)同一疾病已對(duì)應(yīng)申請(qǐng)前述門(mén)診預(yù)約、住院協(xié)調(diào)、手術(shù)協(xié)調(diào)、國(guó)內(nèi)專(zhuān)家咨詢(xún)中至少一項(xiàng)服務(wù)。 服務(wù)商將根據(jù)您的病情需要，制定回訪(fǎng)跟蹤計(jì)劃，包括醫(yī)后康復(fù)過(guò)程中遇到的健康問(wèn)題提供相應(yīng)解答、醫(yī)后復(fù)查定期提醒、對(duì)于飲食等注意事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤提醒。
覆蓋包括北京、上海、廣州、天津、西安、沈陽(yáng)、南京、武漢、鄭州、成都等300多個(gè)城市1000余家醫(yī)院
在疾病來(lái)臨時(shí)，綠通服務(wù)可幫助客戶(hù)快速選擇權(quán)威醫(yī)生進(jìn)行及時(shí)的、專(zhuān)業(yè)的就診服務(wù)，守護(hù)更多客戶(hù)家庭的幸福生活